如何写好官方答复

不多说，先来看一则例子：

据夜报报道，某网友看到组屋楼下有人在摆喜宴，而准备食物的临时场所，竟然设立在垃圾槽旁。 看不过眼的网友拨电国家环境局和市镇理事会，却不见有关当局在整个宴会结束前到来处理。

重点来了：
根据报道，国家环境局在受询时表示，组屋楼下办活动的食物不售卖给公众，所以不受管。然后，发言人说，环境局会提醒活动主办者注意卫生。环境局也会时常进行突击检查。

以上是有关当局的官方答复。看出什么门道吗？
有没有发现，有关当局由始至终都没有正面回答为什么有人反应了之后，还是没即刻去处理。我们甚至可以质问，当局没有即刻处理，万一食物真的出现卫生问题，当局是不是也应该负责任？

显然，当局无法回答为什么没即刻派人去处理，于是说：他们是有提醒活动主办者注意要卫生的。言下之意，应该做的他们事前已经做了，之后发生什么冬瓜豆腐，不关他们的事。

环境局还说他们会进行突击检查，这个更可笑，可以安排突击检查，却无法在真正需要即时处理的时候做应该做的事。环境局是在自打嘴巴，还是当世人是傻瓜？

从这个故事，除了看到有关当局处理事情的认真态度，也可以学到如何写好官方答复（如果有一天你成为政府部门人员），以下几点务必清楚、记得、运用、发扬光大：
01 顾左右而言他
02 四两拨千斤
03 转移目标
04 不着边际
05 游花园
06 耍太极

祝大家修成正果。