StarHub + Tangs = 超没诚意

我的StarHub账单消费点数换取了$40的Tangs礼券。因为截止日期要到了，于是那天特地与老婆去Tangs逛逛。
在手袋部看了约一个小时，终于选了一个手袋，原价是$209，折扣之后大概是$187。当我一拿出礼券，销售员看了即刻说：你要用这个，就不能以折扣价购买，要以原价$209来算。老婆算了算，那等于只用了$18礼券，其余$22都浪费了。
销售员看我们有点不忿，接着说：礼券上应该有注明“不适用于折扣价产品”的条例。我这时才仔细读了一下条款，没错。
记忆中，我和老婆从信用卡、手提电话、车油等消费点数换取过的礼券，从来没有列明折扣价产品不适用。这是第一次遇到的情况。或许过去都比较幸运，换取的礼券供应公司都比较大方。
我总觉得要做促销，就请不要这么小家子气，列了一大堆条款，这个不行，那个不许，搞到来促销了之后，还要从消费者身上狠刮一顿好处才甘愿。更何况，Tangs又不是什么小公司，要给礼券何必限制这么多？什么都不准，一点诚意都没有，还不如不给。
Tangs的customer service柜台人员用“不关我的事”+超级器械化的语气说：“这是公司与StarHub的agreement，她无权干涉”。也就是说，StarHub也同样脱不了关系，因为这原本就是StarHub的促销，真的有诚意让消费者从消费点数中获得回馈的话，就不应该让参与的第三者机构在礼券上处处限制。这点StarHub肯定可以要求，不然就别跟那家机构合作。StarHub难道不知道，上述的情况，同样也有损他自己的公司形象吗？
Anyway，我当然拒绝用原价购买那个手袋，改以总价$39.80买了另一个手袋和小包。半毛钱也没多给Tangs。