说的不是我家，是我“娘家”。
娘家这么多年来都不曾聘请女佣，母亲一个人就把家里处理得井井有条。
曾经暗示过她老人家，女佣帮忙家务，她老人家可以轻松一下。不过母亲不愿意，觉得家里多个外人怪怪的（这点我了解，我自己也对家里多个不是自己人的人感到搞胃，所以即使每天在自己家里与尘共舞，也无怨言），也说做做家务当运动，有益身心。
一直到两个月前，一件突发事件，不得不聘请女佣。
为了将请到不好的女佣的几率减到最低，我们还找本地最红牌的女佣代理商——Nation力业，对啦，就是向云代言的那家。
Nation在它的网站上声称它们全岛有5万名满意客户，还声称获颁ISO 9001证书，还有NTUC INCOME的推荐。
我们请的女佣是菲律宾人，念过书（自称念过护理课程，正是我们需要的），英语流利，有经验（意思就是，不是头第一次在本地当女佣）。
初到的几天，一切也还好（通常都是这样），之后，问题陆续出现了。
细节就不说了，直接说她的“10大恶行”吧：
01 非常厉害顶嘴。叫她做什么，她都有话讲。就不可以静静地听从指示，把工作做完。每次吩咐她做事，总有一箩筐的废话要说，有时还黑脸，超irritating。
有一次，母亲在煮饭，女佣全程站在旁边观看，问她：你没别的事可做吗？她竟然回说：我事情都做完了。Excuse me，家务有做得“完”的吗？是要做不要做吧？
02 说谎，推卸责任。问她为何某件事没做好，她会编一堆谎话出来，还把责任推给家里其他人。
03 做事马虎。做家务敷衍了事，我从来没有在娘家感觉到地板这么脏，请个女佣来，结果地板反而更脏，有酱的道理吗？第一次抹地板，她一个房间就换一桶水，母亲告诉她，不需要，那样很浪费水，结果，下一次她一桶水抹地板抹铁窗抹衣橱抹桌子……
04 自吹自擂。自己说会煮，结果炒了两次菜都炒不熟。我们其实没要求，你不会我们可以教，不要乱吹自己很行，却做不出预期成绩。
05 手好像脚。短短几天，就打破两三支瓷汤匙。酱叫有经验、素质高的女佣？最气的是，她一点抱歉的意思都没有，也没有道歉。
06 超鸡婆。我哥跟她女儿聊天，女佣竟然站在旁边听，还想参与。整天问东问西，像足户口调查人员。她到底以为她是谁？我不是要讲阶级，但她也应该注意一下自己的身份吧。
07 晚上小孩啼哭，也没见她起身察看。告诉她晚上要间中起来看一下需要看顾的家人，也没有做到，夜夜一觉到天亮，睡到几爽（比主人还爽）！
08 叫她陪家人去做复健，去到诊所那里也没有看顾好家人，只顾跟其他女佣聊天。为什么我会知道？因为诊所的人员告诉我们，连他们都看不过眼！
09 叫她负责家人吃药，有一次9am吃了，11am又拿药出来要给家人吃。喊她，她还狡辩，说她只是拿出来而已……靠，时间没到拿药出来摆美吗？
10 最严重的，就是母亲无意中发现女佣竟然用坏掉的练奶泡Milo给家人喝！质问她，她竟然说：只用了一点点而已……天！酱叫作受过严格训练的女佣？？！
结果，这个恶劣的女佣，只在我家生存了20天。
我没机会亲身送她回介绍所，不然我一定质问Nation：这就是你们种种素质保证下弄出来的女佣？
Nation女佣介绍所，名气很大，可惜货不对办！
图：取自Nation网站
12 Comments:
November 5th, 2008 at 10:46 am
夏娃 Says:
我觉得那介绍所也有可能是给这个女佣骗了因为“一开始”，他的表现是不错的吧？所以也有可能他在受训时假假勤劳
不过请女佣真的要很小心，最近越来越多那些怪怪的女佣出现了…
November 5th, 2008 at 11:50 am
Joey Says:
唉，我也是被向云的广告骗了，向这家女佣代理找了一个只作十天，就丢下二个小孩逃走的女佣，女佣代理还说，是我自己挑选的女佣，他们不清楚，她的为人。真的希望，向云不要再为这家代理代言。免得消费者受误导。
November 5th, 2008 at 12:21 pm
tech Says:
都是误会啦！
可能那个女佣自己拍了个人专辑的影片给女佣代理介绍所看，里头包括主人跌倒时，她会用滚地葫芦的方法冲过去，用身体挡住。。。。他们就相信咯！
所以，他们女佣代理也是广告的受害者
Hot On Says:
我觉得，虽然女佣可能在正式受代理前，把自己吹得天下无敌，但介绍所这么容易上当，也够白痴的吧。也有可能介绍所为了维持一定的女佣供应量，而好坏通吃，或根本不在乎女佣素质。
重点是，介绍所接到顾客投诉后，推卸责任的做法，是很让人厌恶的。也表示售后服务零分。
女佣有问题，介绍所也应该立即停止代理该女佣。如果知情不报，继续介绍给其他顾客，那就更罪无可赦了。
三个孩子的媽 Says:
請女佣是要靠運气,那一間代理也一样.!只是售後服务好不好,e.g.遇到跟女佣有問题,他有辦法帮你觧決嗎.其实啊,我用过四間代理,(nation 是我第一間),总共6个女佣,都算滿有心得.对待她们真的要有智慧、技巧、忍耐、寬容,女佣也是人,也是打工仔.那些做是三十六,不做也是三十六,我也明白!如果她们很聰明,早就去当经理、老板,怎么会在我家当女佣聽人家使喚。我了觧需要女佣帮忙我做什么,如果她做到我要的,她的人格也沒问题,規規距距,我便睜一只眼,閉一只眼!除非我跟$过不去。每次换人,要再付保險费、准証费、机票….我还要時間教她怎样做。換下一个不代表比前一个好,每个女佣一定有不同的问题。我遇到的問题一定不会比那十宗罪少!
尊权 Says:
请女佣考眼力，也靠运气，我的女佣正巧也是N*N处理的。So far so good，如果把她当凡人（vs 超人）看待，她的表现我们还可以接受。
三个孩子的妈不愧是三个孩子的妈，说得真好，每个女佣都会有问题，同样的，每家女佣代理都会有弱点，关键只在于你能不能接受，能不能包容吧了。
不能接受？不能包容? No problem，慢慢挑，慢慢换，直到你满意为止 :D（如果你和家人可以等的话……真的可以等吗？？）
P.S. 这是真人实事，所以不需要改编，N*N也没有给我回扣给我钱。
Anne Says:
sigh…..Some friends told me the famous artist actually owns the maid agency
Hot On Says:
其实我已经把要求降到很低了。有多低？很难形容，或者说，我把她当成机器人。机器人是你program好了，它就会照做。我遇到的这个女佣，是她睡了一觉之后，memory就自动更新，你每天都要重新program一次，你知道那有多累？还时不时hang一下、中virus一下、hard disk crashed一下……
按照Nation的宣传语：为你找个好帮手。但找来的不只帮不了手，还帮倒忙、越帮越忙，那找来何用？
PS. 你真的可以宽容我所列的十宗罪？
Isaac Says:
对的， 有些艺人确实是女佣中介的老板。却也是女佣代理的代言人。 这对各户非常不公平。
其实艺人只会演戏。经营女佣代理不在行。用艺人代言与女佣素质 是两回事。
公司开得多，女佣的表现不一定好。不是公司多分行的女佣就是品牌。
对雇主来说， 女佣的聘后服务与日后的跟进至关重要。 分行越多推诿责任的借口也一定多， 总是找不到人。
November 9th, 2008 at 10:33 pm
Hot On Says:
Issac，除了艺人代言，其实我更在意的名牌还是“Nation在它的网站上声称它们全岛有5万名满意客户，还声称获颁ISO 9001证书，还有NTUC INCOME的推荐。”
三个孩子的妈，关于“如果她们很聰明,早就去当经理、老板,怎么会在我家当女佣聽人家使喚”的理论，我思考了一下，还是决定投不赞成票。所谓各司其职、行行处状元、职业不分贵贱，我觉得不管做什么，都应该有pride。何况，其实好些离乡背井来本地的女佣，都曾经在念过书（还有大学生毕业的）。我也曾经听过很好的女佣例子，她们也没有因为做得好就去当经理、老板，依然很安分地当她的女佣啊。我相信女佣做得好，雇主也一定会另眼相看，把她当一家人。如果她都歧视自己（的工作），也就不能怪别人瞧不起她。
November 20th, 2008 at 1:50 am
公证人 Says:
说句公道话，请问女佣的薪水一个月多少？他的工作时间应该是多长？女佣本身的工作原本就是做家务嘛，为何我们总是认为请她们是可以照顾小孩，病人。。。那干嘛要有babysitter & 护士呢？女佣有义务帮我们半夜照顾小孩吗？那孩子的父母责任是什么呢？大家想想看，对吗？以前那些好女佣都跑到哪里去了？听说都跑去台湾，香港了。因为那里的薪水很理想。当然，最好是别请女佣了，对吧？
November 25th, 2008 at 3:52 pm
slumberpace Says:
外地女拥不好可以换，要是换成是外地新娘就很糟糕！这是个非常头疼的问题。问题就出自结交的朋友，一些“有经验”的好朋友会教导她们应该怎样怎样。好的女拥可遇不可求啊。。。
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