讲Excuse Me很难吗

昨晚去买晚餐，经过一家蛮有名气（但不是高档）的面包店，买了一包面包。
付账处排了一小队，队伍无意地遮住了蛋糕橱窗柜台。
柜台后的auntie正打点完某顾客买的蛋糕，原本站在数步之遥的顾客（一个斯文的男子），意识到他的蛋糕处理好了，突然地就一跨步到橱窗柜台前与店员交涉。
（对他来说）很“自然”地打断了买面包的队伍；（对我来说）很突兀地刚好就站在我面前。而且我跟排在我前面的人，之间的空隙其实并不足以容纳一个人，如果我晃神只跟着前面的队伍走，是必定会撞上他的。
男子完全没有意识到他举动的突兀（所以我才说他很自然），完全地无视被他打断的付账队伍。
为什么不能说一个Excuse Me呢？有酱难开口吗？
即使他确实是购买蛋糕者，理应有权利站在橱窗柜台前，那你就一直站在那里啊，谁叫你走开？你走开，原有的空间被占据了，你要占据回，不是很应该说Excuse Me吗？
况且，又不是我要站在橱窗柜台前，排队的队伍自然形成，你介入，更应该说Excuse Me。

同一个晚上，我在下自动扶梯时，前面一对年轻马来情侣占据了整个扶梯，刚好我不是很赶时间，所以就很安分地站在他们身后等。（一般我都会说Excuse Me，然后“逼”挡路的人让我先过，是啦，我是那种会在自动扶梯上把它当楼梯继续上楼下楼的人）
然后，站我身后的一个抱着箱子的年轻auntie，显然不想等，就故意靠得很近。我知道，这是一般很吝啬讲Excuse Me的人惯用的伎俩，希望以身体语言企图让前面的人自动让路。
原本酱做也没什么不对，我其实也觉得前面的马来情侣不应该在繁忙时段还横挡着扶梯。问题就出在，auntie靠得太近，她拿的箱子的箱角直接撞到了我的背部。
我才刚回头，她已经一个跨步，越过我，“撞”开前面的马来情侣，快步走前去了。
当然，她有可能是无意的，但我不相信她会不知道她撞到我。如果是无意的，不是应该道歉吗？
如果是故意的，更该死，又不是我挡着路，她可能把我和那对马来情侣同等化了，都把我们列为不自动的一群。
不过hor，自动扶梯又没有时速限制，你赶时间你说Excuse Me啊，保证通行无阻，新加坡人还不至于在别人出声后还故意不让路的啦（马路上倒是有酱的情况）。
不管有意无意，你撞到人就是你不对，要不然大家在路上都拿着箱子横冲直撞算了。

两件事，发生时间间隔不超过半小时。

说声Excuse Me真的这么难开口吗？
所谓有其父/母，必有其子/女；有姿态摆得高、身段放不下的政府，也必有同样说不出Excuse Me/Sorry等谦卑字眼的子民。